ความคิดเห็นของผู้ใช้
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่ายังคงให้ข้อเสนอแนะเชิงบวกอย่างต่อเนื่องเพื่อกระตุ้นให้บริษัทก้าวไปข้างหน้าได้ดีขึ้น ความคิดเห็นของลูกค้าช่วยให้เราระบุจุดอ่อนและข้อดีของเราได้อย่างแม่นยำ และเข้าใจความต้องการและความคาดหวังที่อาจเกิดขึ้นของผู้ใช้ได้อย่างชัดเจน